Όροι Χρήσης

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα comocare.gr. Ο ιστότοπος comocare.gr είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου (στο εξής καλούμενο ηλεκτρονικό κατάστημα ή ιστότοπος ή e-shop) που δημιούργησαν και λειτουργούν ο Χανιώτης Σόλων  με την επωνυμία COMO ΙΚΕ, Αρ.ΓΕΜΗ 038160605000 και ΑΦΜ 084125114 που εδρεύει στην 26 χλμ Παλαιά Εθνική Οδός Θεσσαλονίκης – Ευζώνων, 570 11, Γέφυρα, Θεσσαλονίκη και εκπροσωπείται νόμιμα, με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας (email): info@comocare.gr και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος +30 2310 716270.

Οι κάτωθι όροι και προυποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματός μας με το εμπορικό σήμα comocare που βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση comocare.gr.  Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής καλούμενος για συντομία “επισκέπτης” ή/και “χρήστης” ή “πελάτης”, αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία και πώληση προιόντων και υπηρεσιών) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμιά εξαίρεση. Παρακαλούμε να τους διαβάσει προσεχτικά και να βεβαιωθεί ότι τους έχει κατανοήσει και ότι είναι απόλυτα σύμφωνος με αυτούς, ανεπιφύλακτα. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, τότε οφείλετε με ευθύνη σας να απόσχετε από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά για τo comocare.gr eshop. Επιπλέον, όσον αφορά στα τεχνικά χαρακτηριστικά και τις περιγραφές των προϊόντων που προέρχονται από τους συνεργάτες ή τους προμηθευτές μας, το comocare.gr eshop απαλλάσσεται κάθε ευθύνης όσον αφορά στην ισχύ του περιεχομένου τους. Υποχρέωση αλλά και κύρια φροντίδα μας είναι οι πληροφορίες που δίνονται στην ιστοσελίδα comocare.gr και αφορούν την ποιότητα, την ποσότητα, τα κύρια χαρακτηριστικά και τις τιμές των προϊόντων να είναι απολύτως ακριβείς. Παρόλα αυτά στην οθόνη του υπολογιστή σας κάποια προϊόντα μπορεί να εμφανίζονται ελαφρώς διαφορετικά στο μέγεθος, χρώμα και υφή σε σχέση με την πραγματικότητα.

ΤΙΜΕΣ

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. 24% εκτός από τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον Πελάτη και εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελία ενώ τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεχθέντων προϊόντων. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες, ενώ η comocare.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός να τροποποιεί την περιγραφή και τις τιμές των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, δεσμεύεται όμως κατά την εκπλήρωση της παραγγελίας σας να αποστείλει τα προϊόντα που παραγγείλατε με τα χαρακτηριστικά και τις τιμές που αναρτώνται στην ιστοσελίδα της κατά το χρόνο της παραγγελίας.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Σημειώστε πως διεκπεραιώνουμε την παραγγελία σας μέσα στο πλαίσιο των διαθέσιμων αποθεμάτων μας. Σε περίπτωση που ένα από τα προϊόντα μας δεν είναι διαθέσιμο στο απόθεμά μας, δεσμευόμαστε να σας επικοινωνήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας πληροφορώντας σας για την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορεί να σας παραδοθεί το προϊόν. Επιπλέον, οι διαθεσιμότητες των προϊόντων που τυχόν αναφέρονται είναι ενδεικτικές και δεν είναι δεσμευτικές.

* Διαθέσιμο: Αποστολή εντός 5 εργάσιμων ημερών.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΥΘΥΝΗΣ

Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του comocare.gr υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Η συναλλαγή θα θεωρείται ότι ολοκληρώθηκε μόνο μετά την αποστολή έγγραφης ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η εκτέλεση κάποιας παραγγελίας η comocare.gr έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να μην την εκπληρώσει, και σε περίπτωση που έχει ήδη εισπραχθεί το τίμημα, επιστρέφεται με κατάθεση στον Τραπεζικό σας λογαριασμό.

ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ

Η comocare.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης, αναθεωρώντας τους και επανενημερώνοντάς τους οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο. Τέτοιες αλλαγές – νέοι όροι, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές – στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την εμφάνισή τους στην ιστοσελίδα. Η χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης, θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή από μέρους του χρήστη των αλλαγών αυτών – νέων όρων, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών – για αυτό παρακαλείται να ελέγχει ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας. H comocare.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας, παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ – ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ

Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η comocare.gr ρητά δηλώνει πως δεν ευθύνεται για ζημία κάθε είδους που ενδεχομένως θα υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της comocare.gr με δική του αποκλειστικά πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του δημοσιευμένου παρόντος,. Τα περιεχόμενα της comocare.gr παρέχονται “όπως ακριβώς είναι” χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. H comocare.gr δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης, η comocare.gr δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές “servers” μέσω των οποίων αυτατίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς “ιούς” ή άλλα επιζήμια συστατικά. Δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης / χρήστης και σε καμία περίπτωση ηcomocare.gr. Oι υπάλληλοί του, ή άλλοι αντιπρόσωποί του, δεν έχουν καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα. Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας από πρόσωπα τα οποία δεν έχουν από το νόμο την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα (λόγω ηλικίας, ποινικού μητρώου κ.λπ. 

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο της comocare.gr συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά αλλά όχι και περιοριστικά) εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του site, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών της comocare.gr και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να “φορτωθεί”, να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο. Εξαιρείται η περίπτωση της μεμονωμένης αποθήκευσης ενός και μόνου αντιγράφου τμήματος του περιεχομένου σε έναν απλό προσωπικό Η/Υ (ηλεκτρονικό υπολογιστή) για προσωπική και όχι δημόσια ή εμπορική χρήση καιχωρίς απαλοιφή της ένδειξης προέλευσής τους από την comocare.gr χωρίς να θίγονται με κανένα τρόπο τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας (στα πλαίσια του δικαιώματος ενημέρωσης και εξασφάλισης του καταναλωτή) . H comocare.gr παρέχοντας το δικαίωμα πρόσβασης, περιήγησης και χρήσης της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της δεν μεταβιβάζει την κυριότητα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της. Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες της παρούσας ιστοσελίδας και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη. Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών της comocare.gr αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στην comocare.gr από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών.

ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΩΝ

Η comocare.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τούς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών της. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω comocare.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο όπου ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Αποκλειστικά αρμόδια Δικαστήρια για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας και από τις συναλλαγές που θα πραγματοποιούνται μέσω αυτής είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως επισκέπτης ή μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας.

Οι χρήστες διατηρούν σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή το δικαίωμα ενημέρωσης, διαγραφής ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων τους βάσει του αρ.13 του Ν.2472/1997.

Εάν είστε κάτω των 16 ετών, ΠΡΕΠΕΙ να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας πριν κάνετε χρήση των υπηρεσιών του παρόντος ιστότοπου..

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την την διαχείριση των δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο info@comocare.gr

Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει αυτός ο ιστότοπος και γιατί τις συλλέγουμε

Αυτός ο ιστότοπος συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους λόγους:

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΙΜΟΤΗΤΑΣ ΙΣΤΟΤΟΠΩΝ

Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, έτσι και αυτός, χρησιμοποιεί το Google Analytics (GA) για να παρακολουθεί την δραστηριότητα των χρηστών. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να καθορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και για να δούμε την πορεία τους μέσα στον ιστότοπο. Παρόλο που η GA καταγράφει δεδομένα όπως η γεωγραφική σας θέση, η συσκευή σας, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας κάνει προσωπικά γνωστούς σε εμάς. Η GA καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, η οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση σας, αλλά η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση σε αυτό. Θεωρούμε ότι η Google είναι ένας τρίτος φορέας επεξεργασίας δεδομένων ο οποίος είναι συμβατός με τις επιταγές της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

ΦΟΡΜΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ

Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας φόρμα επικοινωνίας ή κάποιο σύνδεσμο του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα αποθηκευτεί από αυτόν τον ιστότοπο ή θα μεταβιβαστεί ή θα υποβληθεί σε επεξεργασία από οποιονδήποτε τρίτο φορέα επεξεργασίας δεδομένων. Τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την επικοινωνία μαζί σας.

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ

Εάν επιλέξετε να συμμετέχετε στο ενημερωτικό δελτίο της ηλεκτρονικής μας αλληλογραφίας, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας υποβάλλετε, θα προωθηθεί στην Sendgrid που μας παρέχει υπηρεσίες marketing για το ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο. Η Sendgrid είναι ένας τρίτος φορέας επεξεργασίας δεδομένων (δείτε παρακάτω την ενότητα «Οι επεξεργαστές δεδομένων τρίτου μέρους μας»). Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποβάλλετε δεν θα αποθηκευτεί στη βάση δεδομένων εντός του ιστότοπου ή σε κανένα από τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας. Η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου θα παραμείνει στη βάση δεδομένων της Sendgrid για όσο συνεχίζουμε να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της για το marketing του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου ή μέχρι να ζητήσετε ρητά την κατάργηση του από τη λίστα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιέχεται σε όλα τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε ή στέλνοντάς μας email στο info@comocare.gr. Όσο η διεύθυνσή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας παραμένει στη βάση δεδομένων της MailChimp, θα λαμβάνετε περιοδικά (περίπου μία φορά το μήνα) ενημερωτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς.

COOKIES

Τί είναι το cookie;

Ο όρος «cookie» αναφέρεται σε ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποτελείται αποκλειστικά από μια σειρά πληροφοριών σε μορφή κειμένου, το οποίο ο ιστότοπος μεταφέρει στο πρόγραμμα πλοήγησης ιστού που βρίσκεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, είτε προσωρινά καθ’ όλη τη διάρκεια της επίσκεψής σας, είτε μερικές φορές για μεγαλύτερες περιόδους, ανάλογα με τον τύπο του cookie. Τα cookies εκτελούν διάφορες λειτουργίες (για παράδειγμα, σας ξεχωρίζουν από τους άλλους επισκέπτες του ίδιου ιστοτόπου ή θυμούνται ορισμένα πράγματα για εσάς, όπως τις προτιμήσεις σας) και χρησιμοποιούνται από τους περισσότερους ιστότοπους για να βελτιώσουν την εμπειρία σας ως χρήστη τους.

Κάθε cookie είναι μοναδικό για το πρόγραμμα πλοήγησής σας και περιέχει ορισμένες ανώνυμες πληροφορίες. Ένα cookie συνήθως περιέχει το όνομα του πεδίου από όπου προήλθε το cookie, τη «διάρκεια ζωής» του cookie καθώς και μία τιμή (συνήθως με τη μορφή ενός τυχαίως παραχθέντα μοναδικού αριθμού).

Τύποι cookies

Οι βασικοί τύποι των cookies που ενδεχομένως να χρησιμοποιούν οι ιστότοποι περιγράφονται παρακάτω

Cookies επίσκεψης (session cookies)

Πρόκειται για προσωρινά cookies που παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας και διαγράφονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα πλοήγησης.

Μόνιμα cookies (persistent cookies)

Αυτά παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας ακόμα και αφότου κλείσει το πρόγραμμα πλοήγησης, μερικές φορές για ένα έτος ή και παραπάνω (η ακριβής διάρκεια παραμονής εξαρτάται από τη διάρκεια ζωής κάθε cookie). Τα μόνιμα cookies χρησιμοποιούνται όταν ο διαχειριστής του ιστοτόπου ενδεχομένως χρειάζεται να γνωρίζει ποιος είστε για παραπάνω από μία επισκέψεις (π.χ. για να θυμάται το όνομα χρήστη σας ή τις προτιμήσεις σας ως προς την παραμετροποίηση του ιστοτόπου).

Cookies πρώτου μέρους (First-party cookies)

Πρόκειται για cookies που εγκαθίστανται στο πρόγραμμα πλοήγησης και/ή στο σκληρό δίσκο της συσκευής σας από τον ιστότοπο τον οποίον επισκέπτεστε. Αυτό περιλαμβάνει την ανάθεση ενός μοναδικού αναγνωριστικού κωδικού σε εσάς με σκοπό την παρακολούθηση της πλοήγησής σας στον ιστότοπο. Οι διαχειριστές ιστοτόπων συχνά χρησιμοποιούν cookies πρώτου μέρους για τη διαχείριση των επισκέψεων και για σκοπούς αναγνώρισης.

Cookies τρίτων μερών (Third-party cookies)

Πρόκειται για cookies που χρησιμοποιούνται από τρίτα μέρη, όπως π.χ. κοινωνικά δίκτυα, για να παρακολουθούν τις επισκέψεις σας στους διάφορους ιστότοπους στους οποίους διαφημίζονται. Ο διαχειριστής του ιστοτόπου δεν έχει έλεγχο σε αυτά τα cookies τρίτων μερών.

Απενεργοποίηση Cookies

Ο πειριηγητής ιστού προεπιλεγμένα δέχεται Cookies. Αυτό όμως αλλάζει και οι περισσότεροι περιηγητές ιστού θα σας επιτρέψουν αν αρνηθείτε τα Cookies.
Για παράδειγμα, στον Google Chrome μπορείτε να ρυθμίσετε τα Cookies από “Preferences”, “Advanced”, “Content Settings”, “Block all Cookies” και να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας.

Ρυθμίσεις Cookies

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα Cookie στην ιστοσελίδα μας ανά πάσα στιγμή μέσω Cookie Settings.

Τα cookies σε αυτό τον ιστότοπο και πώς να τα διαχειριστείτε

Σε αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιούμε τα cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία της χρήσης του ιστοτόπου από τους επισκέπτες του. Επίσης σας αναγνωρίζουν ως συγκεκριμένο χρήστη, αποθηκεύοντας τις προσωπικές σας προτιμήσεις. Η λειτουργία του ιστοτόπου θα επηρεαστεί σημαντικά αν απενεργοποιήσετε ή αν δεν αποδεχθείτε την χρήση των cookies.

Ακολουθούν πληροφορίες σχετικά με τα cookies τρίτων μερών που χρησιμοποιούμε σε αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου απενεργοποίησής τους και της επίδρασης της απενεργοποίησης στη λειτουργία του ιστοτόπου. Αν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο διαχείρισης ορισμένων τύπων cookies, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου ελέγχου ή διαγραφής τους, παρακαλούμε επισκεφτείτε τη διεύθυνση: www.aboutcookies.org .

Cookies της Google Analytics (Cookies τρίτου μέρους)

Τα cookies της υπηρεσίας Google Analytics είναι cookies ανάλυσης/καταγραφής απόδοσης που μας επιτρέπουν να συλλέγουμε ανώνυμες πληροφορίες για το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies μπορούν να μας ενημερώνουν σχετικά με το πόσοι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, την ώρα και τη διάρκεια της πρόσβασης, ενώ επίσης παρέχουν πληροφορίες για τον τρόπο πλοήγησης των επισκεπτών στα διάφορα σημεία του ιστοτόπου. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί ο ιστότοπός μας. Είναι ανώνυμες πληροφορίες και δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies της Google Analytics σχετικά με τον ιστοτόπό μας μεταφέρονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google.

Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με την υπηρεσία Google Analytics, παρακαλούμε κάντε κλικ στο https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση από την υπηρεσία Google Analytics κάνοντας κλικ στο https://tools.go ogle.com/dlpa ge/gaoptout?hl =en=GB

Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies η χρήση του ιστοτόπου από εσάς δεν θα καταμετρείται, ούτε θα χρησιμοποιείται στα στατιστικά στοιχεία που συλλέγουμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω του ιστοτόπου. Η λειτουργία του ιστοτόπου δεν θα επηρεαστεί.

Cookies από παρόχους υπηρεσίας βίντεο (Google, Vimeo, DailyMotion κλπ) (Cookies τρίτου μέρους)

Οι πάροχοι αυτοί μπορεί να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας, αν παρακολουθείτε στον ιστότοπό μας βίντεο τα οποία μας παρέχουν ως εξωτερική υπηρεσία.

Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, ενδεχομένως να μην μπορείτε να δείτε τα ενσωματωμένα βίντεο από τον ιστότοπό μας.

Cookies από κοινωνικά δίκτυα (Cookies τρίτου μέρους)

Τα κοινωνικά δίκτυα τρίτων μερών μπορούν να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας αν επιλέξετε να μοιραστείτε υλικό από τον ιστότοπό μας με αυτά, κάνοντας κλικ σε ένα από τα ενσωματωμένα πλήκτρα με τίτλο «Κοινή χρήση» (share).

Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, η λειτουργία «Κοινή χρήση» (share) δεν θα είναι διαθέσιμη.

Cookies google Recaptcha (Cookies τρίτου μέρους)

Αυτά είναι google cookies σχετικά με το πεδίο Recaptcha στις φόρμες επικοινωνίας.

Απαραίτητα Cookies (cookies πρώτου μέρους)

Αυτά τα Cookies πρέπει να είναι πάντα ενεργοποιημένα ώστε να αποθηκέυονται οι προτιμήσεις σας σχετικά με τις ρυθμίσεις των Cookies

Woo Commerce cookies (session cookies πρώτου μέρους)
woocommerce_cart_hashsessionHelps WooCommerce determine when cart contents/data changes.
woocommerce_items_in_cartsessionHelps WooCommerce determine when cart contents/data changes.
wp_woocommerce_session_2 daysContains a unique code for each customer so that it knows where to find the cart data in the database for each customer.

Στα παραπάνω cookies δεν αποθηκεύονται προσωπικές πληροφορίες.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την την διαχείριση των cookies, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο info@comocare.gr

Σχετικά με τον διακομιστή αυτού του ιστοτόπου

Όλη η διαδικτυακή κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας, είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL (Secure Sockets Layer).

Οι επεξεργαστές δεδομένων τρίτου μέρους μας

Χρησιμοποιούμε έναν αριθμό τρίτων φορέων για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για εμάς. Αυτοί οι φορείς έχουν επιλεγεί προσεκτικά ώστε να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία.

Παραβιάσεις δεδομένων

Για όσες προσωπικές σας πληροφορίες αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας, θα ληφθούν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλισή τους.

Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων σε οποιονδήποτε και σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους όπως και στις και αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.

ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ

Αποστολή Προιόντων – Έξοδα Αποστολής

Η comocare.gr δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών, απαγόρευση εξόδου (lock down), και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης. Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας.

Όλα τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο σύνολο του καλαθιού αγορών στο τελικό ποσό πληρωμής.

Για όλες τις παραγγελίες, τα έξοδα συσκευασίας είναι δωρεάν.

Για παραγγελίες εντός Ελλάδας τα προϊόντα αποστέλλονται με ΕΛΤΑ courier ή ACS Courier και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα πληρωμής της παραγγελίας.

Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες εντός Ελλάδας προσαρμόζονται στο καλάθι κατά την διάρκεια του check out.

Η comocare.gr για διάφορους λόγους ,κυρίως marketing μπορεί να διαθέτει δωρεάν τα προϊόντα ασχέτως ύψος παραγγελίας .

Παραγγελίες διεκπεραιώνονται από Δευτέρα εώς Σάββατο (εκτός από αργίες).

Παραγγελίες που τοποθετούνται στο σύστημα Παρασκευή από τις 16:00 και μετά, θα περάσουν στο στάδιο έγκρισης, προετοιμασίας και αποστολής τη Δευτέρα. Εάν επιθυμείτε το προϊόν να σταλεί σε διαφορετική διεύθυνση από αυτή που καταχωρήσατε για τα προσωπικά σας στοιχεία, έχετε την δυνατότητα να δηλώσετε διαφορετική διεύθυνση παραλήπτη στο σύστημα καταχώρησης παραγγελίας.

Ακύρωση Παραγγελίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία μετά την οριστική αποστολή, μπορείτε να καλέσετε στο +30 2310 716270  ή να αποστείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση info@comocare.gr. 

Η comocare.gr μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία σας εφόσον στην προσπάθεια να διευκρινιστούν ζητήματα που πιθανώς προκύψουν με την παραγγελία είναι αδύνατη η επικοινωνία με τον πελάτη, εντός 5 ημερών.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Πολιτική Επιστροφών

Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο, δεν μείνετε ευχαριστημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να μας δηλώσετε νόμιμα ότι υπαναχωρείτε  από τη συναφθείσα μεταξύ μας πώληση   εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερών  από την ημερομηνία παραλαβής του προ’ι’όντος . Στην περίπτωση αυτή  επιστρέφετε το προϊόν  προς εμάς (ή προς το άτομο που εξουσιοδοτήθηκε από  εμάς να παραλάβει το προϊόν ), εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία  μας δηλώσατε ότι  υπαναχωρείτε από τη σύμβαση και εμείς εντός  της ίδιας προθεσμίας των 14 ημερών επιστρέφουμε κάθε πληρωμή που λάβαμε συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των δαπανών παράδοσης, πλην της αντικαταβολής εάν έχει επιλεγεί. Δεν υπάρχει αξίωση επιστροφής  πρόσθετης δαπάνης παράδοσης. Μπορεί να επιλεγεί από μέρους σας τρόπος παράδοσης διαφορετικός από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που  σας προσφέρθηκε από μέρους μας. Για την δική σας εξυπηρέτηση μπορείτε να καλέσετε την δική μας μεταφορική. Σε αυτήν την περίπτωση για φθηνότερη επιστροφή μπορείτε να μας αποστείλετε τα προϊόντα με χρέωση της comocare.gr, θα αφαιρέσουμε όμως στην πίστωση το ποσό των μεταφορικών. Θα γίνεται αποδεκτή μόνο η επιστροφή των προϊόντων που βρίσκονται σε άριστη κατάσταση. Να εσωκλείεται και η απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο, συνοδευτικά συσκευασίας, και τυχών δώρα που συνοδεύουν τα προϊόντα.  Παρακαλώ, σημειώστε ότι η αποστολή του μη επιθυμητού προϊόντος γίνεται με ΕΛΤΑ Courier ή ACS Courier, κατά τα προαναφερθέντα, με χρέωση δική σας. 

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε την καλή κατάσταση των προϊόντων τη στιγμή της παραλαβής της παραγγελίας σας, όσο και κατά την επιστροφή της. Αφού επιστραφεί το προϊόν και επιβεβαιώσουμε την ικανοποίηση των άνω όρων θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 14 ημερών. Σας ενημερώνουμε ότι τα προϊόντα επιστρέφουν με δική σας ευθύνη και ότι η εταιρία μας δεν ευθύνεται σε περίπτωση απώλειας / καταστροφής / βλάβης του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.

Σε περίπτωση αντικατάστασης προϊόντος λόγω π.χ. λάθους μεγέθους, και μη διαθεσιμότητας του αντίστοιχου προϊόντος, τα χρήματά σας πιστώνονται στον λογαριασμό σας και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για οποιαδήποτε νέα παραγγελία. 

Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές σε προιόντα ύπνου, όπως μαξιλάρια, επιστρώματα, στρώματα, ανωστρώματα.

Για επιστροφές παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάστημά μας στο info@comocare.gr.

Ελλατωματικό Προιόν

Στην περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν η comocare.gr θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επί πλέον κόστος για σας. Θα πρέπει όμως να μας ενημερώσετε με e-mail στο info@comocare.gr.

ΠΙΣΤΩΣΕΙΣ ΑΝΤΙΛΟΓΙΣΜΟΙ ΚΑΡΤΩΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ

Σε περίπτωση επιστροφής εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων και η αγορά έχει γίνει ηλεκτρονικά (με κάρτα) γίνεται αντιλογισμός το ποσόν που έχει συμφωνηθεί. Εάν η αγορά έχει γίνει με χρήματα, αντικαταβολή, κατάθεση μετρητών, και επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να μας υποδείξετε έναν λογαριασμό τραπέζης και εντός 14 ημερών θα κατατεθεί το ποσό που έχει συμφωνηθεί. Τυχών κρατήσεις και προμήθειες  από τραπεζικούς οργανισμούς , τράπεζες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, e-banking δεν βαραίνουν το κατάστημα, αλλά τον πελάτη σε όλες τις περιπτώσεις.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. TBI Bank (3-60 δόσεις χωρίς κάρτα & 100% online) :

Επιλέγοντας σαν τρόπο πληρωμής TBI Bank, μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον της TBIBank. Ακολουθείτε μία διαδικασία κι έπειτα θα μπορείτε να αγοράσετε τα προϊόντα της επιλογής σας με χρηματοδότηση, ορίζοντας εσείς την διάρκεια και το χρηματικό ποσό των δόσεων σας. Μάθετε περισσότερα στο Αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα, BNPL, Ευέλικτη Χρηματοδότηση – TBI Bank

2. Με Πιστωτική, χρεωστική, προπληρωμένη κάρτα :

Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών, προπληρωμένων καρτών VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS, DINERS, DISCOVER

Έως 6 άτοκες δόσεις με αγορές άνω των 200€

Επίσης με χρήση ηλεκτρονικού πορτοφολιού MASTERPASS

Ολες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών  της τράπεζας Πειραιώς και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer-SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση κατάλληλου κλειδιού.

ΧΡΟΝΟΣ ΕΓΚΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ : ΑΜΕΣΑ

3. Με Αντικαταβολή:

Μπορείτε να πληρώσετε τον διακομιστή της ΕΛΤΑ ή ACS courier με την παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας.

Η αντικαταβολή ενεργοποιείται για συνολικά ποσά έως 500€.

Για αποστολές με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,50 ευρώ.

ΧΡΟΝΟΣ ΕΓΚΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ : ΑΜΕΣΑ

4. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
IBAN : GR55 0172 2610 0052 6110 1270 153
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5261101270153
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: COMO ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ

ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA BANK
IBAN : GR6901407180718002002005607
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: COMO ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ

ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΘΝΙΚΗ
IBAN : GR2101108400000084000785497
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: COMO ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ

ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK
IBAN : GR3802601910000010200827852
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: COMO ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ

Στο Έντυπο Κατάθεσης της Τράπεζας θα γράψετε το Ονοματεπώνυμο ή τον αριθμό της παραγγελίας και θα πρέπει να μας αποστείλετε το αντίγραφο.

Τηλέφωνο: +30 2310716270
e-mail: info@comocare.gr

Σε περιπτώσεις που η κατάθεση δεν γίνει σε δύο ημέρες από την ημέρα που δίνεται η παραγγελία, τότε η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημα.

ΧΡΟΝΟΣ ΕΓΚΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ : 2-3 ΗΜΕΡΕΣ

Παρακαλούμε σημειώσατε ότι τα προιόντα αποστέλλονται μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης του ποσού παραγγελίας.

Το κόστος της τραπεζικής προμήθειας επιβαρύνει τον Πελάτη. 

Το παρακάτω προϊόν προστέθηκε στο καλάθι: